Ich brauche einmal Ihre Karte bitte. Ihre Versichertenkarte. Nicht die EC-Karte. Danke. Einen Moment bitte… bitte sehr. Sie wohnen in der Schwarzbach? Nein? Wo wohnen Sie denn jetzt? Dasnöckel. Nummer? Danke. Die Postleitzahl? Die kann ich auch später nachsehen. Wie kann ich Sie telefonisch erreichen, falls eine Rückfrage nötig ist? Sie haben ein neues Handy? Lassen Sie sich Zeit… Danke. Haben Sie einen Hausarzt? Wenn Sie mal körperlich etwas haben? Nicht? Gut, dann lassen wir das erst mal offen. Dr. Grosse-Leiden? Es gibt eine Berichtspflicht von Fachärzten an Hausärzte. Sind Sie damit einverstanden, wenn ich Ihrem Hausarzt gelegentlich einen Bericht…? Habe ich vermerkt. Haben Sie einen Befreiungsausweis? Haben Sie eine Zuzahlungsbefreiung? Haben Sie eine Überweisung? Dann darf ich Ihnen zehn Euro abknöpfen. Moment, Ihre Quittung… bitte sehr. Benötigen Sie eine Überweisung zum Hausarzt? Wann möchten Sie wiederkommen? Tut mir Leid, vor Weihnachten habe ich nichts mehr frei. Am 15. Januar? Vormittags oder nachmittags? Egal? Um 9 Uhr? Ihr Ticket2000 gilt erst ab 9 Uhr… dann sagen wir um elf. Auf Wiedersehen und schöne Feiertage. Nein, tut mir Leid – heute kann ich Ihnen nicht mehr weiter helfen. Die Zeit ist um.
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Dienstag, 4. November 2008
Guten Morgen treten Sie ein nehmen Sie Platz
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